Datenschutz bei Seven Casino

Seven Casino wird von Seven Gaming N.V. unter der Lizenz 8048/JAZ2024-017 betrieben und wurde 2023 gegründet. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf seven1.at erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für Besucher und registrierte Nutzer gleichermaßen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Der Umfang hängt davon ab, ob Sie unsere Seite nur besuchen oder ein Konto anlegen. Bei der Registrierung fragen wir die folgenden Kategorien ab:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode gemäß unserer KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben und verwendete Währung
• Geräte- und IP-Daten: Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Zeitstempel und abrasive Informationen Ihrer Sitzungen
• Spielvehalten: gespielte Games, Einsätze, Gewinne und Verluste zur Missbrauchs- und Spielsuchtvorsorge
• Marketingpräferenzen: ob und zu welchen Kanälen (E-Mail, SMS) Sie Angebote erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir nur für festgelegte Zwecke. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und unseren Lizenzpflichten nicht nachkommen. Konkret nutzen wir die erhobenen Daten für:

• Anlage und Verwaltung Ihres Spielerkontos auf seven1.at
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung gemäß unseren AGB
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungen und weitere Zahlungsmethoden
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Verhinderung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungs-Erinnerungen
• Zusendung von Bonusangeboten und Neuigkeiten, sofern Sie dem Marketing zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfungen, Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten und Meldungen an die Regulierungsbehörde stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und statistischen Auswertung aggregierter Daten verarbeiten wir Geräte- und IP-Daten nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb überwiegt hier Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, SMS und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen, etwa per Klick auf den Abmeldelink oder per E-Mail an unseren Support.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Transaktionsdaten unterliegen als lizenzrechtliche Anforderung einer Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie dauerhaft.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend erforderlich sind. Alle Empfänger sind vertraglich zur vertraulichen Verarbeitung und zu den gleichen Schutzstandards verpflichtet. Empfangen werden Ihre Daten durch folgende Kategorien:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Die Regulierungsbehörde in Curaçao, soweit gesetzliche Meldepflichten bestehen
• Hosting- und Analyse-Dienste, die uns bei Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform unterstützen
• Dienstleister für den E-Mail- und SMS-Versand, sofern Sie Marketing erhalten möchten

Ihre Rechte als Nutzer

Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Alternativ erreicht Sie unser Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger Daten, etwa bei Tippfehlern in Ihrer Adresse
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) in Wien

Cookies und Tracking

Auf seven1.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Ihnen beim ersten Besuch angezeigt wird. Ihre Auswahl können Sie dort jederzeit ändern.

Eine vollständige Liste aller eingesetzten Cookies mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite, die Sie über die Fußzeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Der Datentransfer zwischen Ihrem Browser und unserem Server läuft über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

• SSL/TLS-Verschlüsselung sämtlicher Verbindungen zu seven1.at
• Strikte Zugriffsbeschränkungen: Nur befugte Mitarbeiter erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, und jede Zugriffsaktion wird protokolliert
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests unserer Systeme
• Meldung einer Datenpanne an die Datenschutzbehörde und die betroffenen Personen binnen 72 Stunden, sofern ein meldepflichtiges Risiko besteht

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten missbraucht wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir prüfen jeden Hinweis und ergreifen bei bestätigten Vorfällen sofortige Gegenmaßnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Seven Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Zahlungsdaten bewahren wir aufgrund der Lizenzauflagen mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie endgültig.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Konto- und Spielhistorie unterliegen jedoch einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von fünf Jahren. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wem gibt Seven Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Prüfer, die Regulierungsbehörde in Curaçao sowie Hosting- und Analyse-Dienste. Ihre Daten werden nie verkauft.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien. Vorher hilft Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] weiter.