Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform seven1.at. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos bei Seven Casino nehmen Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig an. Die Annahme wird wirksam, sobald Sie das Kontrollkästchen während der Registrierung bestätigen und Ihre erste Einzahlung tätigen. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig erneut zu lesen, da wir sie laufend anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzung für die Nutzung unserer Plattform ist das vollendete 18. Lebensjahr sowie die Volljährigkeit nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates. Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Zweitkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt.

Sie haben das 18. Lebensjahr vollendet und sind nach Ihrem Wohnsitzrecht volljährig.
Sie wohnen nicht in einem eingeschränkten Gebiet, darunter die USA, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Israel, der Iran, Nordkorea und Syrien.
Sie nutzen keine VPN- oder Proxy-Verbindungen, um geografische Beschränkungen zu umgehen.
Sie stimmen einer Identitätsprüfung (KYC) gemäß den geltenden Vorschriften zu.
Sie verfügen über ein eigenes Zahlungsmittel, das auf Ihren Namen ausgestellt ist.

Einzahlungen, Auszahlungen und Prüfung

Einzahlungen und Auszahlungen führen wir ausschließlich über verifizierte Konten durch. Auszahlungen erfolgen nach erfolgreicher Identitätsprüfung; diese verlangen wir spätestens vor der ersten Auszahlung. Zu den Dokumenten gehören ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und der Nachweis der Zahlungsmethode.

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Genaue Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte den Zahlungsbedingungen auf unserer Plattform.

1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
2. Solange eine Auszahlung in Bearbeitung ist, kann sie auf Wunsch storniert werden.
3. Bei einem inaktiven Konto über 12 Monate behalten wir uns vor, eine Verwaltungsgebühr zu erheben; wir informieren Sie zuvor per E-Mail.
4. Bei Hinweisen auf Geldwäsche sind wir zur Meldung und Kontoeinschränkung verpflichtet.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni und Freispiele unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei Aktivierung einblenden. Ohne vollständige Erfüllung der Umsatzbedingungen ist eine Auszahlung von Bonusguthaben nicht möglich.

Wir behalten uns vor, Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne einzuziehen, wenn die Bedingungen nicht oder auf manipulative Weise erfüllt wurden.

1. Bonusbeträge unterliegen den angegebenen Umsatzbedingungen, sofern nicht anders kommuniziert.
2. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits; Überschreitungen können zur Annullierung führen.
3. Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen; die Liste finden Sie in den Aktionenbedingungen.
4. Nicht umgesetzte Boni verfallen nach Ablauf der genannten Gültigkeitsdauer.
5. Boni sind nicht übertragbar und je Spielerkonto nur einmal gültig.

Was wir nicht zulassen

Wir schützen die Integrität unseres Angebots mit konsequenten Kontrollen. Zuwiderhandlungen führen zur Kontosperrung, zur Einziehung von Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige.

Verboten ist insbesondere jedes Verhalten, das auf unrechtmäßigen Vorteil abzielt oder den Spielbetrieb technisch beeinträchtigt.

Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und Verwendung fremder Identitäten.
Chargebacks und Rückbuchungen von Einzahlungen nach Spielbeginn.
Mehrere Konten pro Person oder Haushalt sowie Konten über Strohpersonen.
Bonusmissbrauch, darunter risikofreie Wettsysteme und koordiniertes Abspielen von Aktionen.
Absprachen (Kollusion) mit anderen Spielern.
Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
Umgehung geografischer Beschränkungen mittels VPN oder Proxy.

Verantwortungsvolles Spielen und Pausen

Glücksspiel ist Unterhaltung, niemals eine Einnahmequelle. Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungs-Erinnerungen, Spielpausen und den vollständigen Selbstausschluss.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv kontaktieren und auf Hilfsangebote hinweisen, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Einen Selbstausschluss können Sie jederzeit selbst über Ihr Konto beantragen oder per E-Mail an unser Support-Team richten; er wird unverzüglich umgesetzt.

Die Aufhebung eines Selbstausschlusses ist erst nach Ablauf der gewählten Frist möglich und erfordert eine ausdrückliche schriftliche Anfrage.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen, sofern keine offenen Auszahlungen oder Bonusplichten bestehen. Die Schließung erfolgt über den Support oder direkt in Ihrem Kontomenü; Restguthaben zahlen wir auf Ihre verifizierte Zahlungsmethode aus.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unser Support-Team, das rund um die Uhr erreichbar ist. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage. Bestreiten Sie eine Entscheidung weiter, können Sie den Fall an die zuständige Schlichtungsstelle oder die Regulierungsbehörde unseres Lizenzgebers in Curaçao eskalieren.

Auf diese Bedingungen findet das Recht des Lizenzgebers Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates nicht Vorrang haben.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, Änderungen unserer Lizenz oder neuer Produkte. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis beim Login an.

Melden Sie sich nach Inkrafttreten erneut an, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie der Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen und Ihr Guthaben auszahlen lassen. Die Speicherung einer Fassung obliegt Ihnen; frühere Versionen stellen wir auf Anfrage bereit.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Seven Casino spielen?

Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates volljährig sein. Bei der Verifizierung prüfen wir Ihren Ausweis.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person und Haushalt ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten sperren wir und können Guthaben einziehen.

Wann muss ich die Identitätsprüfung absolvieren?

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach vollständiger Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Wie kann ich mich selbst ausschließen?

Direkt in Ihrem Kontomenü, per Spielpause oder per E-Mail an unser Support-Team. Der Selbstausschluss wird unverzüglich umgesetzt.